Refund policy

Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

• Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

• Výjimka: Z hygienických důvodů nelze vrátit zboží v uzavřeném obalu (např. balení kávy), které spotřebitel z obalu vyňal či porušil pečeť.

• Pro vrácení zboží musí kupující informovat prodávajícího na e-mail: info@omrecoffee.cz a odeslat zboží na adresu sídla společnosti.

• Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

• Peníze budou vráceny na původní platební metodu do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

Reklamace (Práva z vadného plnění)

• Na spotřební zboží se vztahuje záruka 24 měsíců. U potravin (kávy) platí datum minimální trvanlivosti uvedené na obalu.

• V případě vady zboží zašle kupující popis vady a fotografie na e-mail: info@omrecoffee.cz.

•